我國產業結構由工業主導向服務業主導轉變，服務業對勞動力的吸納能力表現出越來越強勁的勢頭，就業容量大的服務業快速發展，為實現更高質量和更充分就業提供了有力支撐。相信隨著職業條件的改善，會有更多的人入職服務行業。

　　中國就業培訓技術指導中心近日發布《2019年第三季度全國招聘求職100個短缺職業排行》，營銷員、收銀員、餐廳服務員、保安員、保潔員、商品營業員、家政服務員、車工、焊工、裝卸搬運工排名前十。這個結果令許多人感到不解——不是說市場最需要也最搶手的是高技能人才嗎？怎么這個排行榜靠前的都是日常所見入職門檻并不高，就業也不難的職業呢？細想想，其實不意外。

　　入職門檻低，表明職業技能要求不高；就業不難，工資自然較低；而且，這些職業基本上都是以人為服務對象的，而人又是千差萬別且最會挑剔的，服務不好就會被投訴、被處罰，甚至被裁員，如此這般，有多少人愿意拿著低工資去“伺候人”還要“看人臉色”呢？所以很多人，特別是年輕人越來越不愿意入職服務業，某些服務崗位出現招聘求職短缺也不算反常。一些地方降低城市入戶門檻，其實也是為了解決服務業新增勞動力短缺問題。

　　這種情況能否改變呢？答案是肯定的。這里不妨先做個比較。在這次排行的100個招聘短缺職業中，細心讀者發現，沒有人們生活中常見的“快遞小哥”與“外賣騎手”。按說，同樣入職門檻不高，同樣不需要多少技能，同樣是為他人提供服務，同樣要“看人臉色”，而且要風里來雨里去，論辛苦比那幾個排行在前的缺人職業有過之無不及，為什么仍有人寧肯“跳槽”也愿加盟呢？有人說，原因很簡單——從事這兩個職業者，只要肯吃苦，肯付出，大致可以得到相應回報，“送得多賺得多”，體現了“多勞多得”。這一條足以吸引求職者。

　　不過，快遞員、送餐員兩個職業之所以不缺人手，分配機制是重要因素，但不是唯一因素，相對寬松、自由的工作方式，加之從業者越來越自覺的服務意識和不斷提高的服務質量，以此換得更高的職業報酬，形成了良性循環，才是這兩個職業不缺人的決定性因素。由此，其他招聘求職短缺的職業是否能夠從中學到一點什么，改善一下職業條件，增加職業吸引力呢？

　　從長遠發展看，100個招聘短缺職業中，有42個與生活服務緊密相關，36個與生產制造緊密相關。這表明，勞動力市場不僅缺乏高技能人才，而且中低技能工作崗位同樣缺人。它既反映出當前就業的結構性矛盾，也預示著就業市場的空間潛力。隨著我國經濟社會的快速發展，服務業已經成為吸納就業的重點行業。盡管生產制造類職業具有舉足輕重的地位，今后短缺程度最高的應該是與新技術、新經濟、新業態緊密相關的高技術、高技能職業，然而，現實生活中，中低技能的工作同樣不可或缺，而且需求只能越來越多。招聘求職短缺職業排行，實際上反映了人們對高質量服務和高品質產品的內在追求，而這也恰恰是技術進步和人工智能難以替代的。

　　我國產業結構由工業主導向服務業主導轉變，服務業對勞動力的吸納能力表現出越來越強勁的勢頭，就業容量大的服務業快速發展，為實現更高質量和更充分就業提供了有力支撐。相信隨著職業條件的改善，會有更多的人入職服務行業。