傾聽青年心聲、維護青年權益、保護青年成長。24日，市政府辦公廳12345熱線管理辦公室在鄭州工程技術學院舉辦“12345政務服務便民熱線進校園”活動。

           本次活動由市政府辦公廳12345熱線管理辦公室聯合鄭州工程技術學院主辦，組織市人社局、市公安局、市醫保局、市衛健委、市教育局、市消防救援支隊、團市委、市紅十字會、鄭州市第三人民醫院等10多家單位共同參與，現場解答咨詢、受理問題、收集意見建議并提供服務。

           活動現場，市公安局反詐中心現場展示講解多種電信詐騙案例，提醒青年學生注意防范；市消防支隊和紅十字會應急救護培訓中心現場進行消防演練和急救培訓，增強師生危機應對能力；團市委12355青少年服務熱線為學生提供心理咨詢服務；鄭州市第三人民醫院現場設立簡易門診，為師生提供義診服務；人社、醫保等部門發放各類宣傳資料3000多份。

           活動期間共受理學生反映各類問題2856件，主要集中在就業分配、檔案管理、醫保政策等方面。當場解決答復問題2838件，剩余18件各相關部門已登記帶回，確保件件有落實、事事有回音。下一步，12345熱線管理辦公室還將適時舉辦“12345政務服務便民熱線進校園”活動，不斷豐富活動形式，為廣大青年學生提供更加優質、高效的服務。