“累了能歇腳，渴了能喝茶，天熱能避暑。真沒想到，我們外賣小哥也有專門的服務休息站了，再也不用頂著大太陽在馬路邊等外賣派單了。”8月21日中午，正在廣元市利州區東城市場附近新就業群體服務中心候單的外賣小哥黃俊堯說道。

黃俊堯稱贊的新就業群體服務中心，是由廣元市利州區總工會打造的戶外勞動者服務站點，主要為送餐外賣、網絡配送員、快遞員等新就業群體提供休息服務。在服務站點，空調、微波爐、飲水機等設備設施一應俱全，可精準解決新就業群體從業人員“喝水難、熱飯難、歇腳難、如廁難”等現實問題，盡可能為他們提供生活便利。

近年來，以快遞員、外賣騎手為代表的新業態從業群體數量激增。據統計，目前利州區共有新業態從業人員2.5萬人。“為給廣大戶外勞動者提供一個‘冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、傷可用藥、急可如廁’的專門場所，利州區建成了130個戶外勞動者休息站點，實現了平均1.5公里有一個戶外勞動者休息站點目標。”利州區總工會副主席趙波介紹，通過“互聯網＋” 線上線下雙線管理機制，依托“川工之家”APP工會地圖，所有建成站點可進行線上定位導航，40個綜合類和優質類站點還安裝有網絡監控監測系統，可實時查看運行情況、檢測到站人數。

“戶外勞動者休息站點不但要‘建起來’，更要 ‘活起來’，部分勞動者休息站點還根據各自特點，免費提供招聘信息推介、個人求職信息登記、法律援助、心理咨詢、勞動爭議調解等服務。”趙波說。截至目前，利州區130個戶外勞動者休息站點累計服務新就業形態勞動者58000人次，走訪慰問快遞員、外賣送餐員、網約車司機等戶外勞動者3000余人，贈送互助保障意外傷害險5000余份，調度中心共收集意見建議201個，服務咨詢53人次，處理困難申請30個，處理維權討薪案件19個，吸納入會職工425人。

下一步，利州區將堅持以用為本、以用促建，一手抓硬件建設，一手抓軟件建設，不斷提升工會組織多樣化、精準化服務水平，持續拓展服務功能，提升服務質量，完善服務功能，讓站點真正成為一線戶外勞動者“納涼避暑、餐飲充電、休憩放松”的溫馨港灣。