“欠薪線索反映平臺(tái)的線索辦理，需要我們縱橫發(fā)力、精準(zhǔn)施策、高效聯(lián)動(dòng)，才能不斷推動(dòng)欠薪線索件處置駛?cè)搿燔嚨馈行嵘齽趧?dòng)者的滿意度和獲得感。”浙江溫州市人力社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，截至7月5日，已辦結(jié)全國根治欠薪線索反映平臺(tái)線索千余件。
溫州市人力社保局充分發(fā)揮根治欠薪辦牽頭抓總作用，按照“誰的孩子誰抱走”的原則，通過“根治欠薪釘釘群”將建設(shè)領(lǐng)域的欠薪線索件及時(shí)推送給行業(yè)主管部門，要求其限時(shí)辦結(jié)，及時(shí)反饋。并緊緊抓住根治欠薪的“牛鼻子”，針對個(gè)別重大、一時(shí)難以解決的欠薪線索件，以市政府辦公室名義向各縣（市、區(qū)）政府下發(fā)《工作交辦單》，助推各地合力治欠、銷號推進(jìn)。溫州市人力社保局還不斷完善監(jiān)察、仲裁、調(diào)解“三位一體”維權(quán)服務(wù)模式，依托“社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心”，聯(lián)動(dòng)綜治、工會(huì)、司法、法院等部門力量，開展多元調(diào)處，打通勞動(dòng)者維權(quán)“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)“1+1大于2”的效果。
3月1日，樂清市北白象鎮(zhèn)人力社保局接到欠薪線索件后，查明該鎮(zhèn)某服裝公司拖欠黃某等16名工人工資20余萬元，公司因經(jīng)營不善，瀕臨倒閉，且營業(yè)執(zhí)照也已到期，一時(shí)無力支付工人工資。在了解企業(yè)現(xiàn)狀后，當(dāng)?shù)貏趧?dòng)監(jiān)察部門立即聯(lián)合法庭開展聯(lián)合處置。經(jīng)協(xié)調(diào)，黃某等16名工人同意工資分期支付，3月4日，簽訂了調(diào)解協(xié)議書，并當(dāng)場進(jìn)行了司法確認(rèn)，勞動(dòng)者合法權(quán)益得到有效維護(hù)。
除了依托多元調(diào)處的維權(quán)服務(wù)模式，溫州市人力社保局還通過源頭治理、屬地管理、分級負(fù)責(zé)，將欠薪線索件快速流轉(zhuǎn)至屬地基層網(wǎng)格進(jìn)行處理。溫州市人力社保局利用111個(gè)基層網(wǎng)格476名監(jiān)察員（協(xié)管員）、3059名村社區(qū)協(xié)理員“人熟地熟”的優(yōu)勢，快速摸清企業(yè)底數(shù)、查實(shí)欠薪金額及人數(shù)，通過上門指導(dǎo)、電話調(diào)解、網(wǎng)絡(luò)調(diào)解等手段，及時(shí)消除勞資雙方對立面，促進(jìn)案件“快接快辦快結(jié)”，推動(dòng)案件處置駛?cè)搿翱燔嚨馈薄?br />
