近日，畢業(yè)生葉文在自家書房參加了一場特殊的視頻面試。時值“金三銀四”求職高峰期，與往常相比，取消了現(xiàn)場招聘會的春招雖有些“靜悄悄”，卻也有著別樣的熱鬧。不少企業(yè)開啟“空中宣講”，并將面試搬到了線上。眾多求職者和葉文一樣在家通過視頻、直播與企業(yè)連線。專業(yè)人士表示，線上面試只在形式上有別于傳統(tǒng)面試，求職者只需正常準(zhǔn)備，保證網(wǎng)絡(luò)和面試環(huán)境的穩(wěn)定、安靜即可。
面試時間：3月10日14點；面試地點：家中書房。
通過微信小程序投遞簡歷后，北京一所高校畢業(yè)生葉文參加了一場特殊的視頻面試。這是春招開始后她參加的第一場面試。她要應(yīng)聘的是一家互聯(lián)網(wǎng)公司新媒體運營崗位。
把桌面收拾干凈、將面試所需的材料擺放整齊、架好手機……準(zhǔn)備就緒，葉文背對白墻正襟危坐，等待人力資源專員發(fā)來視頻邀請。為了不被打擾，她事先還和父母打了招呼。
今年，高校畢業(yè)生規(guī)模再創(chuàng)新高達到874萬人。受疫情影響，傳統(tǒng)的線下招聘會、宣講會紛紛取消，取而代之的是網(wǎng)絡(luò)直播、線上面試等無接觸式招聘。不少和葉文一樣的求職者，宅在家中海投簡歷，期待在“屏對屏”的面試中突圍。
有人力資源從業(yè)者對記者表示，雖然取消了線下招聘，但簡歷投遞量并未因此減少。線上面試只是在形式上有別于傳統(tǒng)面試，考察內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)沒有變化。
穿媽媽的白襯衫面試
做完簡短的自我介紹后，對方拋出了問題，“你是否有獨立運營公眾號的經(jīng)歷？主要做哪方面內(nèi)容？”
屏幕里的人力資源專員是一位30多歲的女性，面試過程中一直面帶微笑，在葉文回答問題期間，她還不住地點頭示意。整場面試持續(xù)了40分鐘左右，所提問題既有與崗位相關(guān)的，也有一些涉及職業(yè)和個人的規(guī)劃。
“面試剛開始時，我手心冒汗。回答期間，HR會跟我有一些眼神交流，這讓我覺得像是在和朋友聊天。”屏幕里和善的態(tài)度讓葉文放松了許多。提問環(huán)節(jié)結(jié)束后，葉文向?qū)Ψ皆儐柫擞嘘P(guān)工作內(nèi)容的問題。
“復(fù)盤”這次面試，一個細(xì)節(jié)讓葉文忍俊不禁。原來，她春節(jié)回家沒有帶正裝，接到線上面試的通知后，只能找來媽媽的白襯衫穿上。襯衫偏大，她只好將衣服塞進褲子里。面試時，她坐著不敢動，生怕被對方看到下半身的著裝。
張云靜在北京一家制藥公司從事人力資源工作，幾天前她剛進行完一輪線上面試。她告訴記者，雖然面試是在線上進行，但流程和內(nèi)容與傳統(tǒng)面試是一樣的。“從自我介紹開始，然后由HR和求職者分別向?qū)Ψ教釂枴！?br />
由于居家辦公，張云靜的面試也是在家中進行。面試的前一晚，她把家里整理了一遍，“面試時我代表公司形象，希望能在鏡頭里給對方留下好印象。”當(dāng)天，她一共面試了4位求職者，每位求職者的面試時間約1個小時。
視頻面試期間“亂入”的情形時有發(fā)生。張云靜記得，在面試一位上海求職者時，他的母親進入房間給他送了一杯水。對此張云靜表示能理解，“這種情況不可避免，這一般不會影響面試成績，求職者無須太過擔(dān)心。”
“在問題設(shè)計上與傳統(tǒng)面試沒有差別”
孫琦是西安一所高校外語專業(yè)的畢業(yè)生，由于去年秋招沒有被心儀企業(yè)錄用，所以今年早早地關(guān)注了春招信息，并投遞了簡歷，為即將到來的面試做準(zhǔn)備。
沒有線上面試的經(jīng)歷，她有些緊張。收到一家企業(yè)發(fā)來的網(wǎng)絡(luò)視頻面試通知后，孫琦提前選擇了家里光線最好、網(wǎng)速最快的房間，連電腦位置怎么擺放也計劃好了。甚至，她還在視頻面試開始前幾天控制飲食，希望面試的時候更上鏡。
張云靜表示，用人單位此次采取線上面試，主要是出于防疫的考量，事實上在日常招聘中，對于非當(dāng)?shù)氐拿嬖囌撸步?jīng)常采用線上面試的方式。“線上面試在問題設(shè)計上與傳統(tǒng)面試沒有差別，基本是圍繞自我介紹、個人能力考察、能力和職位是否適配等方面進行。”
線上面試對求職者有何特殊要求？對此張云靜表示，和傳統(tǒng)面試不同的是，線上面試對求職者在面試時所處的環(huán)境提出了更高的要求，既要安靜、沒有噪音，同時要保證有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。“網(wǎng)絡(luò)故障可能給求職者帶來心理壓力，從而影響他們的發(fā)揮。為此，我們給予每位求職者3次面試的機會。”
對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的問題，一家乳業(yè)公司的HR吳曉莉告訴記者，在線上面試正式開始前，他們會和求職者進行一次試錄制，以此來測試網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和聲音等，以便給求職者時間來進行調(diào)整。
此外，吳曉莉還表示，考慮到部分求職者對線上遠(yuǎn)程面試的形式不夠了解，她和同事還專門建了群，定期對求職者提出的線上面試問題進行解答。
可在模擬面試間“預(yù)演”
一周后，葉文還有一場線上面試。為此她回看了前幾天的面試視頻，并對自己的表現(xiàn)做了總結(jié)，希望能對下一輪面試有所幫助。葉文認(rèn)為，這也是線上面試的一大優(yōu)勢。
對于線上面試是否能準(zhǔn)確判斷求職者的個人能力，孫琦表示存疑。張云靜告訴記者，“求職者的肢體語言有時會傳達一些信息，而線上面試受鏡頭限制，較難全面捕捉到求職者的非言語信息，這是線上面試的局限。”
對于如何降低這一局限性對求職者面試成績的影響，張云靜建議求職者在前期準(zhǔn)備時，要對可能涉及的面試內(nèi)容做足準(zhǔn)備，同時提高語言表達能力，利用言語信息展現(xiàn)自我。“對于部分重要崗位的求職者，人事部門經(jīng)理會在正式簽約前與他們面談，作為對線上面試的補充。”她補充道。
而吳曉莉所在的乳業(yè)公司則將線上面試作為初試環(huán)節(jié)，復(fù)試期間還會進行傳統(tǒng)面試，“我們對線上面試的求職者不做太高要求，主要考察求職者是否適合崗位。”
在孫琦看來，線上面試受外部環(huán)境影響較大，突發(fā)意外的可能性高，她希望用人單位能夠多為求職者提供一次面試機會。對此張云靜建議，求職者要提前“預(yù)演”、測試面試工具是否可用，并熟悉面試軟件的使用方法，“求職者最好提前20分鐘上線，做好充足準(zhǔn)備，以保證面試順利進行。”
