“終于拿到工資了，感謝魯甸縣總工會幫我們追回工錢！”近日，陳某輝致電云南省魯甸縣總工會法律援助服務窗口，其語言難掩激動。這起歷時一年多的欠薪糾紛，在工會“一函兩書”制度與多部門協調機制的推動下，畫上圓滿句號，成為魯甸縣“我為群眾辦實事”實踐活動的生動縮影。

          2024年5月，陳某輝等5人進入魯甸縣某工程項目從事鋼筋工工作，離職時有84854元工資未結清。經魯甸縣總工會線上調解，勞務公司承諾2025年4月30日前支付74854元，卻因總包單位未履約再次擱淺。

          面對務工人員的焦灼，縣總工會迅速啟動線下協調機制，聯系項目指揮部、總包單位及勞務分包方召開首次協商會。但分包方以“工程款未到位”推脫，總包單位則稱“已按花名冊支付工資”，雙方各執一詞，矛盾陷入僵局。

          縣總工會為厘清爭議焦點，工作人員引導勞務方與工人重新核定工程量和單價，并于2025年5月21日組織二次協調會。會上，工會現場出具《工會勞動法律監督提示函》，明確告知總包單位拖欠工資的法律后果。在法律威懾與工會協調下，總包單位承諾5月30日前結清工資，卻再次食言。

          6月9日，縣總工會果斷發出《工會勞動法律監督意見書》，聯合“工會+法院+檢察院+人社+司法+N”協調機制，以更強硬的監督手段壓實責任。最終，6月17日，74854元工資全額發放到工人手中，這場跨越一年的欠薪風波終得平息。

          本案的成功化解，是魯甸縣總工會踐行“以職工為中心”的縮影。通過源頭介入、多輪調解、制度倒逼，將矛盾化解在基層，避免務工人員奔波維權。“一函兩書”制度的靈活運用，與多部門協同機制形成合力，既彰顯了工會維護勞動者權益的決心，更詮釋了新時代“楓橋經驗”在基層治理中的實踐智慧。

          如今，魯甸縣總工會持續深化工會法律援助工作，不僅擴大法律援助覆蓋面，將新業態勞動者、困難職工等群體納入重點援助范圍，還建立快速響應通道，簡化援助流程。同時，通過開展“法律進企業”“送法到工地”等普法活動，提升職工法律意識。以更多務實舉措織密維權網絡，讓每一份辛勤付出都得到應有的回報，讓“我為群眾辦實事”的承諾，在解決群眾“急難愁盼”中落地生根。