據媒體報道，2015年第三季度，烏魯木齊企業遭遇“用工荒”。據烏魯木齊就業服務管理局統計，三季度烏魯木齊人力資源市場需求總人數近2.13萬人，求職總人數近7940人，用工缺口超萬人。需大于求的職業是餐廳服務員、廚工、治安保衛人員、清潔工、飯店服務人員等，其中清潔工最為短缺。
近年來，中央以及其他兄弟省市加強了對新疆的經濟建設支援扶持力度，各項利好政策不斷出臺，我區經濟社會穩步發展。隨著重點建設項目的快速推進，許多大型工業企業紛紛來疆投資建廠，對于勞動力尤其是生產技術工人的需求量大大增加。社會服務、住宿餐飲等諸多企業“招工難”的呼聲漸次響起。用人單位“一工難求”，原因是什么？近日，記者對烏魯木齊用工市場進行了調查和走訪。
企業缺人喊“渴”
近日，記者來到“人才大集”烏魯木齊人才市場。這里每個周末都會有不同類型的招聘會，這周末是營銷服務管理類人才交流會。在招聘會現場，除了企業展臺，還有廣告欄和滾動屏幕提供著招聘信息。
記者瀏覽后發現，大多數銷售類的工作對學歷沒有太多要求。美泰商貿有限公司人事部馬女士向記者介紹，目前公司小家電銷售和業務經理等崗位依舊缺人，但是招聘結果并不理想。
馬女士感慨地說：“現在的畢業生有想法、有激情，很讓人欣賞，但還有一個共性，就是不太穩定。他們就業選擇范圍廣，反而特別不踏實，沉不下心來，干兩三個月就要跳槽。我們很理解年輕人需要展示平臺，有野心，但是沒有時間的積累，企業的團隊精神都沒有學習到，發展從哪里來呢？當然也有出色、踏實的畢業生，三個月我們就對他進行了提拔。但是這樣高學歷、高素質的人才還是太少了�！�
烏魯木齊一家農牧機械公司人力資源部招聘人員也抱怨說，目前，整個機電行業都難招人，他們與疆內所有開設機電專業的職業院校都有合作，想從源頭截住“半生不熟”的潛在人才，但供不應求；大小招聘會也都去，想找幾個熟手，但只能碰運氣。
在其他招聘展臺，記者也了解到類似的情況，招聘單位負責人普遍認為很多年輕人缺乏“積累意識”，只對管理崗位有興趣，愛跳槽，存在認為“高學歷就等于高薪，高學歷就等于轉正快”的誤區。
記者從一些飯店、賓館了解到，縱使很多企業門頭張貼、報紙上刊登用工需求，并開出了不菲的工資待遇以及包吃包住等條件，但能留得住的人依然寥寥。
“隨時來隨時要。”一家汽車4S店的服務部經理告訴記者，只要是鈑金工、噴漆工，不管是師傅還是徒弟都歡迎。
在走訪中，記者注意到由于勞務市場“粥多僧少”，企業對求職者學歷要求也總體呈下降趨勢，絕大多數招聘崗位不再要求高的文化程度。與此成反比的是，用人單位提供的崗位工資逐步上漲，約九成招聘崗位月工資在3000元上下。
據統計顯示，烏魯木齊人力資源市場招聘崗位辦理社保的比例明顯上升，越來越多的招聘企業亮出“繳納社�！背兄Z，將其作為提高招工競爭力的籌碼。
員工挑老板
“已經跟單位打過招呼了，今年年底打算離開。”剛畢業兩年的小林最近每周都會“光臨”人才集市，他認為現在的單位和崗位“上升空間有限”，即便待遇還算滿意，他依舊打算跳槽，看有沒有管理崗位能選擇。
“至少服務業我不會考慮�！庇浾邌枴伴e來看看”的小李想找什么工作，她想也不想脫口而出。小李告訴記者，她現在已經有一份公益性崗位的工作，工資只能用“微薄”來形容，大學畢業沒有通過公務員考試，家里也不求她能掙多少錢，只要有份穩定體面的工作養活自己就好。
小李說，之所以選擇公益性崗位，主要是在等待考編，“等有了編制，就穩定了”。
與大學畢業生期待的穩定相反，打工者卻在尋找一份閑散自由。
娟子在一家火鍋店已經干了一年，用她自己的話說就是：“沒什么文化，就只能端端盤子了�！睆氖路⻊諛I的她并不喜歡這份工作，只因為老家還有弟弟妹妹在上學，父母身體也不好，需要她掙錢。這家火鍋店工資待遇還行，但是幾乎每天都加班加點，沒有雙休日，也沒有帶薪假期和加班費。“要是有資本，真想自己創業，那樣就自由多了�！本曜鱼裤街�。
在烏魯木齊河南路人力資源市場里，很多農民工拿著行李在此等候用工者的到來。市場開辟了家裝維修區、建筑安裝區、普通工種區、汽修駕駛區，雖然進場的用工單位都要進行備案，在一定程度上保障了工人們的權益。但記者注意到距離市場一百米的馬路上依然有五六個工人蹲坐在路邊的臺階上，前面放著“水暖、家裝”的簡陋牌子，悠閑地聊著天兒，靜候問詢者。
當記者問到為什么不進場等企業招工時，一位姓齊的師傅擺擺手笑著說：“我們就打打零工，自由慣了�！�
“現在誰還給企業去賣命呀？”聊了一會后，老齊敞開了心扉。老齊干了十幾年的零工，也不是沒有其他想法，苦于沒有啟動資金和資質，一直是單打獨斗。也曾去企業干過，但“白加黑”的工作時間和過低的工資讓他很快放棄了�！傲愎そY算及時，錢拿到手里才踏實。”老齊說，現在忙的時候他也能挑頭帶幾個人承包工程，妻子購買物料，干點簡單的活打打下手。干活很累，但工作時間靈活，不耽誤照料老人和孩子。
市場上，這些“趴活兒”的零工與鐘情于找家企業簽訂勞動合同當長期工的求職者不同，他們不愿讓所謂正式工作束縛住手腳，同時通過一技之長“打一槍換一個地方”，也能獲得較高的勞動報酬。用他們的話說就是：“不能因為掙一只雞的錢累病了，花一頭牛的錢看病。”
如何破解“用工荒”
“用工缺口出現，其實反映了一個普遍現象：企業有事沒人做，社會有人沒事做。”采訪中，一位企業負責人的話頗具代表性。
其實，籠統地用“用工荒”概括烏魯木齊人力資源市場情況并不準確，因為一方面很多用人單位招不滿工人，另一方面也有許多求職者找不到工作。烏魯木齊人力資源和社會保障局職業介紹科副科長董虎說，為什么“飯碗”放在那里沒有人端呢？因為端這些“飯碗”需要技術，比如車工、焊工，人們看到人力資源市場上人頭攢動，但是很多人是沒有技能的，很多崗位不能勝任，這就出現了求職難和招工難并存的問題，這對結構性矛盾也是導致“用工荒”現象出現的深層次原因。
烏魯木齊社保局再就業管理科科長李雪蓮介紹說，對于新招用大中專畢業生并按照規定與符合條件的大中專畢業生簽訂一年以上期限勞動合同、繳納社會保險的企業，以及招用新疆籍員工和吸納就業困難人員的企業，政府都有相應的補貼政策。
盡管許多用人單位通過提高工資水平，提供完善的保險、培訓等福利待遇吸引求職者，仍然難以招聘到足夠的人才。鑒于此，烏魯木齊社保局傾力搭建就業平臺，促進勞務供需對接，通過開展“春風行動”各類招聘周等就業服務系列活動，設立專門的窗口為各類失業人員做職業指導、信息發布，加強對用工企業和求職者的政策指導，解決用工信息不及時、不對稱問題，以促進人力資源合理流動。
而通過學技能實現素質就業，是解決就業難的重要出路。董虎說，懷有一技之長的技能人才，基本不愁找不到工作，而且選擇余地很大，工資待遇也比沒有技能的高出一大截。今年政府將繼續為符合條件的人員提供免費的技能培訓，人社部門將開展定向式職業技能培訓，針對烏魯木齊人力資源需求量較大單位的職業特點，以提升技能為重點開展就業培訓。與此同時，落實職業培訓補貼政策，使受培訓人員在培訓后進行定向就業，提高就業率。
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“用工荒”不一定是壞事
近年來，烏魯木齊“一工難求”是春節后的常態，這樣的狀況令許多用人單位愁容滿面，也一定程度地影響了他們正常的生產經營。
不過，事情總得一分為二地看。由于“人手不足”，有些企業開始搞技術改造，實現“一個人干兩個人甚至多個人的活”；有些企業舍得花錢了，改善了勞動環境，保障了勞動者權益，讓企業員工有種“說了算”的感覺。如果用人單位再不改進工作環境和工作方法，將“無人侍候”，就只能“老板自己干”了，企業最終難逃被淘汰出局的命運。
不可否認，社會上對于服務業的認同感并不強，一些雇主甚至戴著有色眼鏡。相比來說，現在的年輕農民工比父輩接受過更高教育，更講究一份城市歸屬感。在他們心中，打工賺錢已不是唯一目標，更多的人懷揣夢想，更注重生活品質與發展機會。而這需要全社會從社會地位、經濟地位、政治榮譽和社會保障上給力，讓外來務工人員在付出勞動的同時，能夠滿足心理需求、精神享受。
要徹底解決企業“用工荒”問題，還需政府、企業和求職方共同努力，切實打造健康、穩定、和諧的用工、務工環境，真正讓工人進得來、留得住、能發展。
另一方面，還需要不斷拓寬技術培訓面，加強培訓基地建設，推動培訓機構與企業的聯系，促使專業技術培訓適銷對口，實現企業和工人的快捷、高效和高質量對接。同時，要完善社保體系，穩妥處理勞資糾紛問題，營造企業和工人和諧共處、共謀發展的良好氛圍。
畢竟，吃“人口紅利”終究不是長久之計，更不是企業健康生長的基因。和諧的勞動關系、通暢的上升空間才是需要理順的“雇傭關系”。從這個角度看，“用工荒”真不一定是壞事。
